RBI UPI Transaction Rules : अगर आप भी डिजिटल तरीके से भुगतान करते हैं तो आप सभी को बता दे कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने नई निर्देश जारी किए हैं। आप सभी को बता दे कि अगर आप डिजिटल भुगतान करते समय किसी गलत UPI पते पर भुगतान कर देते हैं तो आरबीआई के इस नियम के बाद अब भुगतान रिकवर किया जा सकता है। आईए जानते हैं पूरी खबर विस्तार से।
RBI UPI Transaction Rules : यूपीआई ट्रांजैक्शन पर आरबीआई का नया नियम
देशभर में यूपीआई ट्रांजैक्शन या फिर डिजिटल भुगतान दिन प्रतिदिन बढ़ता जा रहा है। लोग ₹5 और ₹10 के सामान खरीदते वक्त भी डिजिटल तरीके से पैसा पे करना चाहते हैं। जहां डिजिटल तरीके से पैसे का भुगतान दिन प्रतिदिन बढ़ रहे हैं तो वहीं कई बार ऐसा होता है कि किसी गलत यूपीआई पते पर भुगतान हो जाता है।
अगर आपका पैसा गलत यूपीआई पते पर ट्रांसफर हो जाता है तो आरबीआई के नए नियम के बाद आप पैसे को रिकवर किया जा सकता है। नए नियम और दिशा निर्देश के मुताबिक अगर भुगतान करता यार प्राप्त करता दोनों एक ही बैंक को उपयोग कर रहे हैं तो रिफंड की प्रक्रिया बहुत ही जल्द होगी। जबकि अगर दूसरे बैंक खाता धारक को पैसे भेजे हैं तो गलत भुगतान की वापसी में समय लग सकता है।
ये भी पढ़े >>> Pm Jandhan Yojana : जनधन खाता धारकों को मिलेगा ₹10000 की राशि खाते में, ऐसे करें आवेदन।।
यूपीआई से हो गया है गलत भुगतान तो इस प्रकार करें वापस
- गलत यूपीआई पते पर भेजे गए पैसे वापस पानी के लिए पांच तरीके हैं।
- पहला तरीका यह है कि अगर किसी व्यक्ति के पास गलत तरीके से भुगतान कर दिया गया है तो उससे पेमेंट के लिए आप रिक्वेस्ट कर सकते हैं। संतुष्टि के लिए आप प्राप्तकर्ता को लेनदेन का विवरण भी दे सकते हैं।
- दूसरा तरीका अगर गलत लेनदेन यूपीआई के जरिए हो चुका है तो आप सहायता टीम को गलत लेनदेन की रिपोर्ट दें। लेनदेन के सभी प्रशंसा की जानकारी और साक्षी साझा करें। रिफंड प्रक्रिया शुरू होने के बाद सहायता किया जाएगा।
- अगर ग्राहक सहायता के माध्यम से भी आपका समस्या का समाधान नहीं हो रहा है तो तीसरा तरीका यह है कि आप एनपीसीआई (NPCI) में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
- गलत लेनदेन अगर यूपीआई के माध्यम से हो जाता है तो आप बैंक को आवश्यक सूचना दें। बैंक जाकर लेनदेन की पूरी विवरण दिखाना होगा जिस पर आप गलत तरीके से धनराशि को भेजे हैं। बैंक आपकी चार्यबैक प्रक्रिया में मदद जरूर करेगी।
- यूपीआई के माध्यम से अगर गलत ट्रांजैक्शन हो चुका है तो पांचवा विकल्प यह है कि आप टोल फ्री नंबर 1800-120-1740 पर कॉल कर सकते हैं। यहां एक्सपर्ट चार्ज बैंक प्रक्रिया शुरू करने में पूरी मदद करेंगे।
ये भी पढ़े >>> Gold Price Today : रक्षाबंधन के बाद सोने एवं चांदी की कीमतों में आई भारी गिरावट,चेक करे आज का लेटेस्ट प्राइस।।
